Zde jsme pro Vás připravili přehled nejčastějších otázek a odpovědí týkajících se způsobu rezervace ubytování v našich apartmánech, hotelech a hostelech v Praze.
Dorazí moje požadavky přímo do hotelu?
Ne, rezervace dorazí do naší kanceláře a my Vám daný hotel zabookujeme. Cena ubytování je stejná, jakou nabízí hotel, ba dokonce mnohdy i nižší !!!
Jak a kdy obdržím ubytovací poukázku?
Vaše poukázka bude hotová do hodiny od vyplnění a odeslání objednávkového formuláře společně s detaily platby. Tuto poukázku obdržíte emailem.
Musím zaplatit nějaký rezervační poplatek?
Ne, naše rezervační služby jsou zdarma. Zaplatíte pouze ubytování a případně převodní poplatek.
Je placení kreditní kartou bezpečné?
Je pro Vás důležité vědět, že veškeré osobní údaje či údaje o Vaší kreditní kart,ě které nám poskytnete, jsou bezpečně střežené. Číslo Vaší kreditní karty, jméno, adresa a telefonní číslo jsou střeženy SSL (Secure Sockets Layer) kódovací technologií v průběhu celé cesty po internetu.
Jsou vaše ceny účtovány za osobu/noc nebo za pokoj/noc?
Všechny naše ceny jsou účtovány za osobu na noc.
Kdy bude moje objednávka potvrzená?
Vaše objednávka bude potvrzená v okamžiku, kdy obdržíte na email ubytovací poukázku.
Mohu uschovat svoje zavazadla v hotelu?
Ano, Vaše zavazadla můžete uschovat v hotelu na recepci, dokud nebude Váš pokoj připraven. Některé hotely Vám umožní uschovat Vaše zavazadla i po několik dní.
Nabízíte nějaké další slevy?
Ano, samozřejmě, záleží ale na každém hotelu, jak velké. Nabízíme hromadné slevy pro skupiny a další slevu při delším pobytu. Jestli je to Váš případ, informujte nás prosím prostřednictvím kolonky speciální požadavek. Ve většině případů jsou děti do 8 let ubytovány zdarma.